Uma solução que integra o que as outras separam
Tecnologia
Implementamos, medimos e ajustamos. Tecnologia que entra em operação e continua evoluindo junto com o seu negócio.
Estratégia
Cada solução é desenhada para o seu caso. O que entregamos é resultado de negócio — não apenas uma ferramenta configurada.
Consciência
Somos donos de negócio antes de sermos fornecedores. Cada decisão que tomamos para o seu negócio, já tomamos primeiro no nosso.
Você para de perder clientes fora do horário
Seu negócio atende às 23h, no domingo, no feriado — sem precisar de ninguém da equipe acordado. Cada mensagem recebe resposta em segundos.
Sua equipe foca no que fecha negócio
As perguntas repetitivas ficam com o TAO Neo. Sua equipe cuida dos leads que já estão prontos para comprar — e fecha mais em menos tempo.
Você enxerga o que está funcionando
Histórico completo de cada conversa e rastreamento de onde vêm seus clientes. Chega de achismo — você sabe o que traz resultado de verdade.
Imagine amanhã de manhã:
Você abre o celular. 12 conversas respondidas durante a madrugada. 3 leads qualificados aguardando sua equipe. Um pedido finalizado às 2h por um cliente que não conseguia dormir — tudo registrado, organizado, com o histórico completo no painel. Você não perdeu nada. Enquanto dormia.
TAO Neo — Inteligência de Atendimento
TAO: do chinês, o caminho. Neo: novo. Um novo caminho para o atendimento do seu negócio.
Atendimento automático, inteligente e humanizado — sem precisar de técnico para operar ou equipe para escalar.
- Responde clientes 24/7 — mesmo quando todo mundo do seu time está dormindo
- Transcreve áudios e analisa imagens automaticamente — o cliente manda o que quiser
- Identifica os leads com mais chance de fechar e sinaliza para sua equipe agir primeiro
- Histórico completo de cada conversa — nada se perde, nem quando o atendente muda
- Transfere para atendente humano com contexto completo — o cliente não repete nada
- Registra cada lead automaticamente — você sabe quem veio de onde e o que conversou
- Painel de gestão simples — você controla tudo pelo navegador, sem técnico, sem código
Diagnóstico
Mapeamos seu atendimento atual e os gargalos que fazem você perder clientes — com dados, não suposições.
Configuração
Configuramos o robô com a linguagem exata do seu negócio. Sem código, sem complicação, sem dependência técnica.
Operação
Sistema no ar em até 10 dias úteis, com suporte contínuo. Você não fica sozinho depois da entrega — nunca.
Por que o TAO Neo não é um chatbot.
Responde com respostas fixas, sem entender contexto. Trava quando a pergunta foge do script. Frustra o cliente. Você desativa em 3 meses.
Entende contexto da conversa, consulta seu catálogo em tempo real, respeita disponibilidade, qualifica lead, cria pedido e transfere para humano com tudo registrado. É operação de atendimento funcionando em paralelo.
Não é atendimento robotizado. É a sua operação de atendimento rodando em paralelo — sem contratar mais ninguém, sem depender de horário comercial.
Perguntas frequentes sobre o TAO Neo
Não. O painel de gestão foi desenvolvido para ser operado por qualquer pessoa. Você configura tudo pelo navegador, sem código. Se você usa WhatsApp no dia a dia, consegue operar o TAO Neo.
Em até 10 dias úteis após o diagnóstico e a coleta das informações do seu negócio. Você aprova cada etapa antes de ir ao ar — nada é ativado sem seu aval.
Sim. Já implantamos em farmácias, clínicas, concessionárias e negócios de serviços. O sistema é configurado com a linguagem específica do seu segmento — não é uma solução genérica aplicada em qualquer lugar.
Diferente de outras soluções, não te deixamos sozinho. O suporte contínuo faz parte do serviço — você tem um canal direto com nossa equipe. Quando seu negócio muda, o TAO Neo muda junto.
Trabalhamos com 3 formatos, que variam conforme as necessidades de comunicação do seu negócio:
| Produto | Canal | Inclui |
|---|---|---|
| TAO Neo Essencial | Atendimento automático via texto | |
| TAO Neo Profissional | Texto + interpretação de áudio | |
| TAO Neo Completo | Texto + áudio + imagens | |
| TAO CRM | WhatsApp + Web | Kanban + chat integrado + funil de vendas — saiba mais |
A conversa gratuita de 30 minutos serve para entender seu caso e recomendar o formato certo — sem pressão, sem surpresa, sem compromisso.
Como a Magis-TAO transformou seu atendimento
Farmácia de manipulação em Cotia/SP. Antes: atendimento manual, leads perdidos nos fins de semana, equipe sobrecarregada. Hoje: crescimento superior a 25% ao ano com a mesma estrutura de equipe.
"Antes do TAO Neo, a gente perdia cliente e nem sabia. O WhatsApp ficava sem resposta no fim de semana e a gente descobria segunda-feira. Hoje eu sei exatamente o que aconteceu, quando e por quê." — Carlos Carvalho Almeida, fundador da Soluções & TAO e da Magis-TAO
Uma solução que se adapta ao seu negócio
Isso foi feito para você se...
Seu WhatsApp recebe mensagens fora do horário. Você sabe que quando chega de manhã, alguns clientes já foram embora. E isso acontece toda semana — sem que ninguém consiga mudar.
Sua equipe passa horas respondendo as mesmas perguntas básicas todos os dias — e você sabe que esse tempo poderia estar em negociações, fechamentos e clientes que realmente precisam de atenção humana.
Você já pagou por ferramenta de chatbot antes. Era engessada, travava, irritava o cliente — e você desativou. O TAO Neo é diferente: entende contexto, adapta linguagem e sabe exatamente quando chamar o humano.
Como funciona trabalhar com a gente
Conversa Estratégica
Entendemos seu negócio, seu atendimento atual e os principais gargalos que estão custando clientes. Você sai com clareza — não com promessa vaga.
Proposta Sob Medida
Nada genérico — cada solução é desenhada para o seu caso. Você recebe um plano claro com escopo, prazo e investimento. Sem letra miúda.
Implantação e Suporte
Sistema no ar em até 10 dias úteis, com acompanhamento contínuo. Quando seu negócio muda, o TAO Neo muda junto. Você nunca fica sozinho.
Fundado por quem já viveu o problema
Mais de 25 anos em Accenture, Capgemini e Everis, atendendo Ambev, Bradesco, Sky e Natura. Em 2018 fundei a Magis-TAO — farmácia de manipulação com crescimento de 25% ao ano. Sei o que é perder cliente por falta de atendimento. Por isso criei a Soluções & TAO: para resolver por dentro o que eu mesmo precisei resolver.
O TAO Neo nasceu de uma necessidade real, foi testado no próprio negócio antes de ser oferecido para qualquer cliente — e hoje está disponível para quem quer atender melhor sem complicar o que já funciona.
Cada projeto é desenhado para o seu caso.
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Todo dia sem TAO Neo é um cliente perdido que você não vai recuperar.
Uma conversa de 30 minutos mostra exatamente quantos clientes você está deixando escapar — e como parar de perdê-los hoje.
Sem compromisso. Sem formulário longo. Só uma conversa.