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Dois casos reais. Problemas reais de operação. O que foi feito e o que mudou — sem exagero.
Crescimento médio de 25% ao ano por seis anos — e hoje a operação roda inteira no ecossistema TAO Neo: do atendimento no WhatsApp ao fiscal e SNGPC, migrada do sistema anterior com confronto diário, item a item.
Rede com 9 lojas operando de forma independente, sem padrão e sem controle centralizado. Estruturação operacional completa: servidores, processos e sistema de gestão de demandas.
Uma conversa de 30 minutos é suficiente para entender o que está travando a operação.
Quero minha conversa de 30 min